4月1日，澳大利亚政府表示，将对MH370客机上乘客、机组人员的家属们以及公众及时发布搜救行动的最新进展。乘客家属以及公众可以登陆澳联合协调中心的网站，了解最新情况。
此外，乘客家属们还可以拨打联合协调中心的热线电话了解相关情况。
澳联合协调中心称，针对不会说英语的家属，联合协调中心内的中文翻译人员将随时待命，以帮助家属了解相关信息。此外，联合协调中心还表示，澳大利亚驻有关国家的使领馆将会尽可能地乘客家属提供协助。（记者韩超）
（编辑: 卢晓雪）
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